個人情報保護に関する取り組み
カネカ食品株式会社(以下「当社」)は、入手した個人情報を適切に保護することが非常に重要であると認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針のもとに個人情報を取り扱います。
お客様の個人情報取り扱いについて
1.個人情報の利用目的
当社はご提供頂いた個人情報を、以下の使用目的、及びご提供いただく際に当社から明示した目的または法令上許された目的にのみ使用し、それ以外の目的では一切使用いたしません。
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お客様のお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、ご注文情報、性別、生年月日、お問い合わせ内容を以下の目的で利用いたします。
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カネカオンラインショップ(以下「本サイト」)における商品のご購入の確認や商品の発送を行うため
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本サイトにおいてご購入いただいた商品に関するご請求、お支払いとその確認を行うため
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お客様からのお問い合せへの回答を行うため
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当社及び共同利用者が実施するアンケート調査・各種イベントへの協力をお願いしたり、その結果などをご報告するため
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当社及び共同利用者が実施するアンケート調査や懸賞などに対する謝礼・景品を送付するため
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本サイトまたは当社及び共同利用者が提供する商品またはサービスのカタログやダイレクトメール、試供品などの発送を行うため
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当社及び共同利用者の通信販売に関する事業活動、店舗、催事、関連するアフターサービス、新商品・サービス、その他生活に関するお得な情報などの各種情報に関するご案内を行うため
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上記に加えて、取得した購入履歴や閲覧履歴の情報を分析して、以下の目的で利用いたします。
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嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告の表示のため
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嗜好に応じた当社及び共同利用者が提供するサービスのご案内のため
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取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
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本サービスにご登録いただいているお客様の電話番号、購入履歴等の情報を用いて、当該お客様のうち当社及び共同利用者が運営するLINE公式アカウントの友だち登録をされている方(当社及び共同利用者が運営するXやInstagram等のSNSの公式アカウントをフォローされている方も含みます)に対して、クーポンの配信、商品のご案内、アンケートの回答依頼を行う場合があります(LINE株式会社に対し、当社が保有するお客様の情報を提供するものではありません)。
上記以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。
2.個人情報の共同利用と第三者への開示
当社にご提供頂いた個人情報は、当社及び以下の共同利用者間で共同利用させていただきます。ご本人の了解を頂いている場合や法令に従う場合を除き、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
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共同利用するお客様の個人情報は、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、生年月日、メールアドレス、性別、各種アンケートでの回答内容、購入履歴、本サイトへの訪問状況です。利用目的は「1.個人情報の利用目的」に準じます。
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共同利用者の範囲は以下の通りです。
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株式会社カネカ(東京本社:〒107-6028 東京都港区赤坂1-12-32(アーク森ビル) / 大阪本社:〒530-8288 大阪市北区中之島2-3-18(中之島フェスティバルタワー)、代表取締役:藤井 一彦)
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カネカユアヘルスケア株式会社(〒107-6028 東京都港区赤坂1-12-32(アーク森ビル)、代表取締役:三宅 郁子)
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太陽油脂株式会社(〒221-0022 神奈川県横浜市神奈川区守屋町2-7、代表取締役:中山 悟)
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株式会社カネカサンスパイス(〒532-0023 大阪府大阪市淀川区十三東1-10-17、代表取締役:岡田 博之)
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共同利用の責任者は当社です。
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当社の個人情報保護に関する取り組みの内容に変更があった場合、本サイトにて告知・掲示します。変更内容に応じてご本人への通知またはご本人からの同意の取得を併せて行います。
3.個人情報の取り扱いの委託
当社及び共同利用者がお客様から取得させていただいた個人情報は、個人情報の保護に関する契約を締結している業務受託会社に委託することがあります。お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。
4.安全対策
当社は、ご提供頂いた個人情報の漏洩、滅失、毀損、個人情報への不正アクセス等を防止するために、物理的・技術的施策を講じるとともに、従業員教育、情報管理に関する規程の整備等を通じて個人情報の適切な管理を行います。
5.ご本人への開示等
当社は、個人情報の開示・訂正等のお申し出があった場合には、ご本人もしくはご本人から委任を受けられた方であることを確認のうえ、適切な方法で対応いたします。以下の窓口まで、お電話またはメールにてお申し出ください。
カネカ食品株式会社 お客様相談室
電話:0120-97-1207
(土日祝日及び弊社指定休日を除く10:00~17:00)
メール:knkonline@shop.kaneka.co.jp
ただし、上記にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合は、開示できません。
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・お客様 及び 第三者の権利利益を害するおそれがある場合。
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・当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある場合。
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・他の法令に違反するおそれがある場合、など。
6.Cookie(クッキー)およびSSLの利用について
Cookie(クッキー)はご利用者のウェブサイトの閲覧情報を、本サイトのサーバから利用者のコンピュータ内に送信し、必要に応じてその情報をサーバに戻す機能のことです。当社はこの情報を、本サイトの充実・改善を図る要因の一つとしております。これらはご利用者のプライバシーを侵害するものではなく、お客様個人を識別する情報は保管しておりません。また、本サイトではCookieを使い、ご利用者の閲覧履歴を追跡させていただくことがあります。お客様自身がブラウザのCookie機能を停止(オプトアウト)に設定しておく事により、Cookieの利用を拒否できますが、その場合一部の本ウェブサイトの機能またはサービスの一部がご利用になれないことがございます。
当サイトでは、第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がCookieなどによってお客様の当サイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。
当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます
お客様は、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段(Cookie機能を停止)により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。オプトアウトしたい場合は、当社が提携している以下の当該第三者のサイトへアクセスし、オプトアウトの設定をしてください。
提携広告配信事業者
また、本サイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。予めご了承ください。
7.Google Analyticsの利用について
当社は、本サイトの品質向上のために、Google社のGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、Cookie(クッキー)を利用して、当社サイトへの訪問状況を収集・記録・分析します。Google Analytics でデータが収集・処理される仕組み、Google Analyticsの利用規約及びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下のサイトをご覧ください。
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8.Microsoft Clarityの利用について
Microsoft Clarityは、Cookieを利用しお客さまが訪問したページ、サイトの滞在時間、訪問経路及び何をクリックしたかなどに関する情報を保存します。この情報がお客様の特定に使われることはありません。
当社はMicrosoft社から分析結果を受領し、お客様によるウェブサイトの使用状況を確認します。この情報は、Microsoft社がそのプライバシーステートメントに従って取得、管理し、Microsoft社による広告の配信等の目的で利用されます。
Microsoft社のプライバシーステートメントについては、Microsoft社の以下のウェブサイトをご覧ください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/privacy/privacystatement
カネカ食品株式会社(代表取締役社長 福崎 太)
東京都新宿区西五軒町13番1号
2024年12月19日制定